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컴장부에서 전자세금계산서를 발행함에 있어서 유의점을 알려 드리오니 참고하여 주시기 바랍니다
1) 국세청 전송후(익월7일 이후) 국세청에 정상적으로 전송되었는지를 확인하여 주시기 바랍니다
가끔 몇건이 신고반려 되는 경우가 있습니다. 국세청 전송이후 정상신고로 보이는게 정상이며 혹시
그렇지 않은 경우 고객센타로 문의주시기 바랍니다
2) 전자발행이 되지 않거나 국세청 전송후 신고반려가 되는 경우는 크게 다음 2가지의 경우가 대부분
입니다
① 거래처의 고객정보나 품목등에 특수한 한글이 사용된 경우
예1) 품목에 로보캅은 정상신고 되지만 로보캽은 신고반려 입니다
예2) 거래처의 종목에 공구 및 잡자재는 정상신고 되지만 공구 밎 잡자재는 신고반려입니다
② 연동설정된 공인인증서가 전자세금계산서용 공인 인증서가 아닌 경우는 컴장부에서 전자 발행은
되지만 국세청 전송은 되지 않습니다
3) 공급받는자 메일주소가 @hanmail.net의 경우 수신이 원활하지 않을 수 있습니다 @daum.net으로
보내셔도 수신자에에 정상적으로 수신되니 @hanmail.net을 @daum.net으로 수정하셔서 발행
하시기 바랍니다
4) 발행된 전자세금계산서를 취소하고자 하는 경우, 컴장부에서 전자발행된 위치에 커서를 두고 컴장부
메뉴 [전자세금계산서]-[발행취소]를 누르셔서 취소하여 주시기 바랍니다. 파란의 발행내역에서
취소하시면 컴장부에서는 책권호 및 세금문서번호가 삭제되지 않는 불편이 있습니다
감사합니다
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